キャンセルや返品・交換について
個人輸入代行という性質上、代金ご入金後のキャンセルはご容赦ください。商品の保証に関して
商品が届かない・誤った商品/不良品が到着した場合は、代替品を送付させて頂きます。※配送中、まれに外箱・容器に多少の変形等、起きる場合がありますが、ご使用に支障のない場合はご了承頂けますようお願い申し上げます。
お客様のご事情により商品が配達されなかった場合は、保証対象外となりますのでご注意ください。
・お客様情報（お名前、ご住所etc.）に誤りがあった場合。
・長期不在などの理由で、配達業者の保管期限切れとなった場合。
※まず、ポストに不在通知や税関等から何らかのハガキが来ていないか、又はご家族の方が受け取られていないかご確認ください。
交換期限
商品到着日を含め7日以内にご連絡いただいた場合のみ交換をお受けいたします。
交換送料
誤った商品・不良品が到着した場合は、弊社負担といたします。
